В рамках проекту USAID "Справедливе правосуддя" представники ГО "Інтелектуальний штаб громадянського суспільства" з 1 жовтня 2015 року по 15 січня 2016 року провели незалежне опитування відвідувачів (позивачів, відповідачів, свідків, потерпілих, адвокатів, прокурорів, юрист-консультатів, офіційних представників, супроводжуючих осіб) Монастириського районного суду Тернопільської областi.
Із 90 опитаних відвідувачів суду 20 осіб (22,2%) проживає безпосередньо у місті Монастириська, а 70 осіб (77,8%) є приїжджими з інших населених пунктів.
За віковим критерієм відвідувачі суду розподілені наступним чином: 55.6% - люди 26-29 років; 22,2% - особи 40-59 років; 11,1% - молодь віком 18-25 років; 11,7% - пенсіонери (60 років і старші). При цьому, за рівнем заможності 77,8% опитаних вважають себе середнього статку, 13,3% - нижче середнього статку, 2,2% - бідними, і ще 2,2% - заможними.
Абсолютна більшість респондентів (94,4%) представляють в суді особисто себе, ще 5,6% - інтереси інших осіб. Для більшості опитаних (71,1%) - це перший судовий процес, 2-5 разів були учасниками – 21,1% респондентів, найменша частина відвідувачів (7,8%) - брала участь у судовому процесі 6 разів і більше. Переважна кількість відвідувачів (46,7%) - учасники цивільного процесу, ще 26,7% - учасники адміністративного процесу, 17,8% - кримінального процесу, решта справ про адміністративні правопорушення (7,8%) та по господарському процесу (1,1%).
У половини респондентів (53,3%) розгляд справ ще не розпочато, у 35,6% справа знаходиться в процесі розгляду, і для 11,1% розгляд справи завершено (винесено рішення). Крім того, третина опитаних (35,5%) вважають себе зовсім або майже не обізнаними з роботою суду, ще 54,4% - загалом обізнані, і лишень 10,0% цілком обізнані з роботою судів і суддів.
Переважна більшість респондентів (78,8%) в цілому оцінили якість роботи Монастириського районного суду Тернопільської області на «добре» або «відмінно», 17,8% вважають роботу суду посередньою, і лише 1,1% визнають роботу суду «поганою». За 5-бальною шкалою середня оцінка якості роботи суду становить майже 4 бали.
Середні оцінки роботи суду за вимірами (складовими) якості наведено в таблиці.
Оцінки якості роботи Монастириського районного суду Тернопільської області за основними вимірами
|
Виміри якості
|
Монастириський районний суд Тернопільської області
|
Найвищі оцінки по судах Тернопільської області
|
|
Доступність суду
|
4,2
|
4,4
|
|
Зручність та комфортність
|
4,2
|
4,7
|
|
Повнота та ясність інформації
|
4,1
|
4,7
|
|
Сприйняття роботи працівників апарату
|
4,5
|
4,9
|
|
Дотримання термінів судового розгляду
|
4,3
|
4,5
|
|
Сприйняття роботи суддів
|
4,6
|
4,8
|
_03_03.png)
